Sosiaalisen kaupankäynnin myötä kuluttajista tuli osallistuvampia
Lähes 40 % kuluttajista ostaa sosiaalisessa mediassa jakamansa tai pitämänsä tuotteen. … More Sosiaalisen kaupankäynnin myötä kuluttajista tuli osallistuvampia
Lähes 40 % kuluttajista ostaa sosiaalisessa mediassa jakamansa tai pitämänsä tuotteen. … More Sosiaalisen kaupankäynnin myötä kuluttajista tuli osallistuvampia
81% yrityksistä käyttää somea rekrytoinnissa. … More Rekrytointi siirtyy someen
Nettimeemit markkinoinnissa: puolesta ja vastaan. … More Kannattaako nettimeemejä käyttää markkinoinnissa?
Asiakassuhteiden johtaminen (CRM) onkin muuttunut asiakaskokemuksen johtamiseksi (CEM Customer experience management), jossa keskiössä ovat jatkuvasti muuttuvat vuorovaikutussuhteet. … More Asiakassuhteiden johtamisesta (CRM) asiakaskokemuksen johtamiseen (CEM)
Kun ennen päätöksenteko tapahtui ylhäältä alas, nyt päätöksenteko on ruohonjuuritasolla. … More Miten digitaalisuus muuttaa liiketoimintaa?
Pelkästään valtiot eivät pyri rajoittamaan verkkoliikennettä, vaan sitä tekevät myös yritykset. Sosiaalisen median alustat sensuroivat kuvia ja päivityksiä. Google muokkaa hakutuloksia käyttäjän olinpaikasta tai muista tiedoista riippuen. Verkkomaailmaa hallitsevilla yrityksillä onkin yhä suurempi vaikutus siihen, mitä käyttäjät tosiasiassa näkevät ja minkälaiset sisällöt saavat verkossa eniten huomiota. Alustojen valta onkin luonut julkisuuteen uudet portinvartijat: hakukoneiden ja … More Kuka määrää, mitä näet verkossa?